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北京格力电器主办的第一届“格造·匠心”格力匠心杯售后服务技能大赛
编辑 :格力中央空调 时间 : 2018-03-19 20:27 浏览量 : 56

       2018年3月9日,由北京格力电器主办的第一届“格造·匠心”格力匠心杯售后服务技能大赛正式开启!


       来自北京、内蒙古、山西的优秀安装队伍齐聚京城。在未来的两天里他们将在这里一展拳脚,展现自己不俗的空调安装维修技术。


为期两天的比赛由军训锻炼、格力文化培训、现场模拟售后技能比拼等部分组成,作为最终环节的售后技能比拼,由评委对比赛结果进行打分,最终根据综合得分评选出佼佼者,颁发匠心杯的奖项。

DAY 1

集合签到

比赛第一天,所有参赛的安装工师傅早早到达现场,准备今天签到以及各种项目。这是北京格力一届匠心杯大赛,意在提高格力的售后服务质量,寻找空调售后服务行业内优秀个人榜样,同时展现格力的安装实力,彰显和践行格力的工匠精神。

“带着饱满的热情,迎接挑战”

3月9日上午,安装师傅们在签到墙上签到


军训磨炼

要将服务做到极致离不开工匠精神,而工匠精神则离不开坚韧的意志品质,军训的磨砺恰恰培养的就是这种意志品质。

“一二、一二”踏着整齐的步伐,喊着响亮的口号


匠心意志,百炼成钢



短暂的晚餐时间


结束了军训,进入晚餐时间

格力安装师傅补充体力

准备进入下阶段的任务



第一天活动总结


晚饭过后,格力师傅们又进行了格力文化培训,经过一天的赛前军训及培训,每一个师傅都受益匪浅,他们为格力的品牌感到自豪。他们更加明白自己身负的责任,“用户的每一件小事,都是格力的大事”。作为一名优秀的格力安装技师,自己的每一次服务,都代表着格力的品牌荣誉。生平凡,但必须干不凡!





DAY 2

安装技能比拼

第二天,最终对决终于到来了,格力安装师傅们摩拳擦掌准备角逐匠心杯,匠心杯售后服务技能大赛共分为家用空调安装、家用空调维修、商用空调安装、商用空调维修四个大项。


操场集合准备比赛!


比赛现场准备就绪!


赛前,家电协会秘书长武建宝亲临现场指导工作,并在大会上发表讲话,他表示:所有参赛的选手,要通过此次比赛,锻炼自己,提升自己的服务质量,树立格力品牌的良好口碑。




 家用机维修现场



 

 家用机安装现场




 扩喇叭口比赛




 接线操作




 压缩机检测




 商用机实操现场



安装成果展示


▲家用机优秀安装成果展示


▲商用机优秀安装成果展示


匠心是不断追求完美的执着!参加本次比赛的选手说,日常安装上,大家都是按照统一的标准执行,但通过本次比赛,看到了一些优秀队伍的小细节处理给了他们许多不同的实操的灵感和参考,这次大赛像一场技术交流会、是提升自己服务质量的大舞台。”


集体大合照

感谢前来参加本次大赛的安装团队!感谢协办单位及活动支持者!本次匠心杯让我们看到了格力人的匠心的坚守、协作的力量。


格力电器董事长董明珠女士曾说过:“工匠精神将引领中国制造浴火重生,也正是工匠精神推动了格力的创新发展和壮大!”从产品研发、设备生产到产品销售和设备安装,精益求精的工匠精神已成为格力电器的灵魂,只要将精益求精的工匠精神落地到空调的安装上,就会用品质卓越的安装打动消费者,让国人爱上中国造,才能让世界爱上中国造。


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