好内容不在于怎么重复，今天发布的内容之前文章里有写，今天进行修改和完善，变成一篇新的文章。重点在格力C系列风管机，和其它型号没有多大的牵连。

维修前先给大家讲一个故障，事情还是发生在陕西省西安市，时间是2017年7月24日，那天室外最高气温是40℃，家里没有空调晚上是无法入眠的，最痛苦的是有中央空调却不能使用；

刚好一个客户，客厅大概有30平方米左右，安装了一台FGR6.5/C风管机，室内机线控器报“E3”低压保护，400电话报修以后，格力派工给维修人员，维修人员在现场维修了一天，直到下午六点多才把空调修好，才全身而退！

为什么花费这么长时间？维修人员到达现场，当时没有修好，也没有携带万用表，准备离开，说是下次再去维修，被用户拦下，用户把门反锁了，告诉维修人员；“今天修不好空调就不要走了”！（这是限制人身自由，可以拨打110报警，前提是把争议解决了。）

用户为什么不理智？原来在这个维修人员上门之前，已经去了三拨人，检查了一下制冷系统没有问题，也不缺冷媒，都没有往下查，也不知道怎么查；告诉用户下次再修，就走了，把用户"晾"哪里了！前后已经有过去一个星期了，如果你是用户，在这种高温中“煎熬”，你能受得了吗？所有就有了用户扣留维修人员的场景；这个时候我们该怎么处理呢？

作者建议你先要消除用户的担忧，把用户的“痛点”给解决了，他就不会强行留你。这家用户的痛点就是当天把空调修好。这也是他的真实诉求。

格力C系列风管机线控器报“E3”低压保护，要查哪里呢？有一点要搞清楚，这个风管机没有低压压力开关和低压压力传感器（参考下图）。C系列风管机室内机有主板，室外机是没有主板，室内机控制室外机，室内输出的控制线是N（零线），COMP（压缩机输出线）、4V（四通阀控制线）、OF AN（室外风扇电机控制线），而内机主板的CN10接的是室外机管温包（20KΩ）。

格力C系列风管机没有低压压力开关和低压压力传感器，E3低压保护该查哪里呢？按照经验已经是无从查起了。

首先要搞懂主板通过检测什么数据判定系统低压保护的？我电话咨询珠海总部技术人员，知道了“E3”低压保护是检测内机的管温包测量的温度数据，当室内机的管温包测量的数据不准，室内线控器就会报“E3”故障。

E3故障代表低压保护还代表压缩机不启动，这是一个重点，维修资料上面没有。

前面故事里提到被用户“扣留”的维修人员，给小编打过电话，咨询怎么维修，当时电话沟通发现室外机风机能正常工作，压缩机不启动，沿着这个思路往下查。下面是排查思路，供你参考。

• 室外机截止阀未打开？

• 系统冷媒灌注量过少？
  

• 系统制冷剂泄漏？
  

• 检查室内机的感温包阻值是否正常？（正常是在环温25℃阻值20KΩ）

• 检查室内感温包是否插好？
  

• 确认室内机主板控制压缩机线有没有输出？

• 检查压缩机启动电容是否能充放电？

• 检查压缩机接线端子是否接触良好？

• 检查压缩机C、S、R之间阻值是否正常？（阻值异常压缩机已损坏请更换压缩机）
  

现场排查下来发现是压缩机的“R”端子接线接触不好，引起压缩机缺相，压缩机没有启动，把接线端子恢复以后，压缩机能够正常启动，设备开始制冷，用户非常激动，向这位维修人员不停的致谢，还向维修人员不停的道歉。维修人员也表示理解，原谅了用户的“小情绪”。维修人员也高兴的离开用户家了，这才是一个完美的结局。

总结：格力C系列风管机，不同于D系列和A系列，C系列是一个没有低压压力开关和压力传感器的空调，是无法检测压力，所以当设备出现E3故障代码时，要分开去检查，分清楚是系统问题还是控制问题。

一般重点排查压缩机是否启动？如果压缩机不启动，重点排查以下不启动的原因：

1、外机接线错误，四通阀控制线接到了压缩机上，制热时压缩机能工作，制冷时压缩机不工作，压缩机没有启动就会报E3低压保护。

2、压缩机电容坏，或者接线松动，造成压缩机没有工作；

3、压缩机过载保护停机，也会报E3低压保护。

以上几点请重点排查。